(Versione aggiornata – 2025)
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito
https://www.connessioni-psicologionline.com/
è:
CONNESSIONI – Rete di Psicologhe Online
Email: contatto@connessioni-psicologionline.com
Sede operativa: busto arsizio (VA) -Via Monte Nero, 13 bis — castellanza (VA)-Via Col di Lana, 7 — Cinisello balsamo (mi)-Via Vittorio Alfieri, 3 C — gallarate (va) -Via Torino, 11 — Meda (MB) – Viale Brianza, 50 A c/o Clinica Posturale Pelucchi — NERVIANO (MI)-Via Roma, 5 — SEREGNO (MB) – Via Achille Grandi, 4
Il Titolare gestisce il portale, assegna la richiesta alla professionista competente e garantisce la conformità al GDPR.
Le psicologhe che erogano i servizi operano come professioniste autonome, nominate Soggetti Autorizzati al trattamento ai sensi dell’art. 29 GDPR.
2. Tipologie di dati trattati
Il sito tratta:
a) Dati forniti volontariamente
- Nome e cognome
- Numero di telefono (se richiesto)
- Sede preferita (Lainate, Busto Arsizio, Milano)
- Messaggio inviato tramite form di contatto
- Preferenza per seduta online o in presenza
b) Dati relativi alla richiesta psicologica
In caso di avvio consulenza (online o in presenza):
- Dati necessari a valutare la richiesta
- Eventuali note preliminari comunicate dall’utente
- Dati di salute (solo se indispensabili)
c) Dati di navigazione
- Indirizzo IP
- User agent
- Cookie tecnici
- Eventuali cookie di terze parti (solo se accettati)
Nessun dato sensibile è raccolto automaticamente.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
3.1 Gestione delle richieste tramite form
- Rispondere a dubbi, richieste di contatto o informazioni
- Assegnazione della richiesta alla psicologa appropriata
Base giuridica: art. 6.1.b GDPR – misure pre-contrattuali
3.2 Avvio di un percorso psicologico o psicoterapeutico
- Gestione appuntamenti
- Comunicazioni professionali
Base giuridica: - art. 6.1.b GDPR – contratto
- art. 9.2.h GDPR – prestazione sanitaria
- art. 9.2.a GDPR – consenso esplicito per dati di salute
3.3 Gestione amministrativa, fiscale e contabile
- Fatturazione e archiviazione obbligatoria
Base giuridica: art. 6.1.c GDPR – obbligo legale
3.4 Sicurezza informatica e prevenzione abusi
- Log server
- Firewall
Base giuridica: art. 6.1.f GDPR – legittimo interesse
3.5 Newsletter / aggiornamenti
Base giuridica: consenso esplicito (opt-in)
4. Modalità del trattamento e misure di sicurezza
I dati vengono trattati tramite strumenti elettronici e protetti da:
- protocolli HTTPS
- autenticazione riservata
- backup cifrati
- accessi selezionati alle sole professioniste incaricate
- strumenti online conformi per video-sedute
Non viene effettuato alcun processo decisionale automatizzato.
5. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a:
- Psicologhe appartenenti alla rete Connessioni
- Collaboratori incaricati (es. segreteria)
- Fornitori tecnici: hosting, email provider, servizi cloud
- Consulenti contabili / fiscali
- Autorità competenti se obbligatorio
Tutti i fornitori sono nominati Responsabili del Trattamento (art. 28 GDPR).
6. Trasferimenti extra-UE
Il Titolare evita trasferimenti extra UE.
Eventuali servizi esterni (es. provider email, CDN) saranno scelti con garanzie adeguate (art. 46 GDPR).
7. Tempi di conservazione
- Richieste tramite form: 12 mesi
- Dati di navigazione: fino a 6 mesi
- Dati contabili / fatture: 10 anni
- Newsletter: fino a revoca consenso
8. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
- Accesso
- Rettifica
- Cancellazione
- Limitazione
- Portabilità
- Opposizione
- Revoca del consenso
- Reclamo al Garante Privacy
Richieste all’indirizzo: contatto@connessioni-psicologionline.com
9. Minori
Il servizio è destinato a maggiorenni.
Percorsi per minori richiedono il consenso di entrambi i genitori.
10. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza solo cookie tecnici necessari.
Eventuali cookie di terze parti (analytics, mappe, font) saranno attivati solo previa accettazione dell’utente tramite banner conforme.
11. Modifiche alla policy
La presente informativa può essere aggiornata.
La versione aggiornata è sempre pubblicata sul sito.
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